随着移动支付的普及，POS机已成为中小商户的"标配工具"。在社区商业街租下一间30平米的门面，挂起"智能支付设备服务中心"的招牌，便是我今年创业的起点——开门市卖POS机，看似门槛不高，实则需要打通"选品-服务-获客"的全链路。

最初以为只要摆几台机器就能等客上门，结果首月仅成交3单。痛定思痛后发现，商户的需求远不止"有机器"：早餐店要支持扫码+刷卡的便携款，便利店需要打印清晰、续航久的机型，奶茶店更看重后台对账功能。于是我调整选品策略，与5家主流支付机构合作，覆盖传统大POS、电签POS、智能终端等多类型，还专门设置"机型体验区"，让商户现场测试操作流畅度。

服务才是留客的关键。除了基础的安装调试，我推出"30分钟响应"售后：机器故障电话指导，30分钟内解决不了的，免费提供备用机；每月定期上门维护，顺便教商户使用新功能（比如节假日自动生成营销账单）。最近还联合华网支付推出"首台POS免费领"活动——商户签订1年服务协议，首台华网POS机0元领取，仅需支付1%的流水服务费，这政策推出半个月，就吸引了27家新商户。

现在每天进店咨询的客户能有5-8组，老客户转介绍占比超40%。其实做这行，拼的不是机器差价，而是让商户觉得"找你买机器，省心又省钱"。毕竟，当他们的生意越做越火，我们的服务网络也会越铺越广。