午后的便利店门口，王姐正捧着一台POS机向店主老李介绍：“您看这台机器到账快，费率低……”可她眉头微蹙，语速急促，老李的眼神渐渐从机器上移开，低头拨弄起计算器。隔壁奶茶店的小张却不一样——她站在店门口，嘴角挂着自然的微笑，手指轻轻点着POS机屏幕：“李哥，我给您演示下扫码收款，操作特简单，您看这界面，老人都能学会。”老李抬头时，刚好撞进她弯成月牙的眼睛里，犹豫了半分钟，最终说：“行，那我试试。”

卖POS机的门道，藏在表情里。紧张的皱眉、敷衍的点头，只会让客户觉得“这是推销套路”；而松弛的微笑、专注的注视，却能把“卖产品”变成“帮解决问题”。记得上个月跟华网POS的地推团队培训，导师反复强调：“你们不是在卖机器，是在卖服务。客户问‘免费领’是不是有隐藏费用，你皱着眉说‘绝对没’，他只会更怀疑；但你先点头笑一下，再翻开合同指给他看：‘您看这条写得清楚，首年0押金，我们华网的服务就是让您用得踏实’——这时候，你的表情比合同更有说服力。”

后来观察发现，那些业绩好的销售，大多有副“会说话的脸”：客户抱怨费率高，他们先抿嘴理解，再慢慢解释优惠活动；客户担心售后，他们眼睛一亮，立刻掏出“华网POS24小时服务卡”。表情是最直接的情绪传递，你真心想帮客户解决问题，他一定能从你的眼神里读出来——毕竟，谁会拒绝一个带着温度的“服务者”呢？